FlyOne — молдавская бюджетная авиакомпания. Перевозчик выполняет рейсы по странам Южной и Восточной Европы. Авиакомпания принимает к оплате карты российских банков.
Содержание
История авиакомпании FlyOne
До 2016 года Молдова полагалась на национального перевозчика Air Moldova и на соседнюю Румынию. Осенью 2016 была основана частная бюджетная авиакомпания FlyOne.
В силу доступной ценовой политики, хорошего сервиса и относительного нового парка компания быстро завоевала значимую долю туристического сектора в Восточной Европе.
Благодаря чартерным перевозкам FlyOne смогла относительно легко пережить пандемию коронавируса и не понести значимых убытков. После прекращения деятельности Air Moldova в 2023 году авиакомпания стала одним из крупнейших перевозчиков страны.
Основные хабы FlyOne расположены в Кишинёве и Ереване.
Направления полётов FlyOne
С 2022 года FlyOne не выполняет прямые рейсы в Россию. Основные базы авиакомпании расположены в аэропорту Кишинёва и аэропорту Звартноц в Ереване. Оттуда перевозчик выполняет рейсы по направлениям:
- Европа: Албания (Тирана), Бельгия (Брюссель), Франция (Париж, Ницца), Италия (Рим, Парма, Верона), Германия (Дюссельдорф, Франкфурт), Греция (Ираклион, Фессалоники), Ирландия (Дублин), Черногория (Тиват), Нидерланды (Амстердам), Португалия (Лиссабон), Испания (Мадрид, Валенсия, Барселона), Британия (Лондон, Манчестер);
- Азия: Грузия (Батуми, Тбилиси), Турция (Стамбул, Анталья, Бодрум), ОАЭ (Дубай), Израиль (Тель-Авив);
- Африка: Египет (Шарм-эш-Шейх, Хургада).
Классы обслуживания FlyOne
У перевозчика один класс обслуживания — экономический. Уровень обслуживания имеет два подуровня, они отличаются друг от друга комфортностью кресел и наличием дополнительного места для ног. При этом всем пассажирам предоставляется следующий набор услуг:
- помощь в размещении маломобильным пассажирам:
- кресла с регулируемой спинкой и откидными подлокотниками;
- прохладительные напитки и питание на рейсах от 3 часов;
- мультимедийный планшет для просмотра фильмов и чтения книг;
- модуль беспроводной связи (за дополнительную плату);
- модуль для зарядки гаджетов;
- плед и гигиенический набор.
Программы лояльности FlyOne
У авиалиний есть фирменный клуб FlyOne Club, позволяющий копить бонусные мили всем пассажирам с 18 лет. Участие в программе платное, стоимость — от 39 до 79 евро в год в зависимости от уровня привилегий.
Допустим обмен миль между членами своей семьи, если они также являются участниками бонусной программы. С каждого билета пассажир будет получать по 5-15 сэкономленных евро, которые можно будет тратить на покупку услуг и билетов авиакомпании позже. Участники программы лояльности получают право на приоритетную регистрацию, бесплатное питание на всех рейсах и возможность сэкономить до половины стоимости использования делового зала обслуживания.
Нормы провоза багажа по габаритам
Ручная кладь FlyOne не должна превышать 40x30x20 см и 8 кг. Если она превышает установленные нормы, ее оформляют как зарегистрированный багаж за дополнительную плату.
Зарегистрированный багаж перевозят по весовым категориям: до 20, 25 или 30 кг в зависимости от выбранной услуги или тарифа.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы доступна за сутки, но не позднее часа до вылета. Пройти её можно на сайте, в приложении перевозчика и в аэропорту вылета. Регистрация пассажиров с домашними животными будет занимать больше времени, чем обычно.
Контакты FlyOne
Для связи с FlyOne можно использовать форму обратной связи на сайте или телефон горячей линии (доступен русскоязычный оператор).
Жалобу можно оставить в разделе меню Info — About FLYONE — Contact. Допускается отправка своих претензий на русском языке.